Actualización de Microsoft - Solución de error de pantalla azul BSOD

Actualización MS Windows 10 de marzo de
2021

Algunos usuarios estén experimentando bloqueos del sistema debido a un error en la última actualización de seguridad de marzo de 2021 para Microsoft Windows 10. El fallo se produce al intentar imprimir en dispositivos de diversos fabricantes, incluido entre ellos, Kyocera.

¿Cuál es el problema?

El martes 9 de marzo de 2021 se lanzaron dos actualizaciones de seguridad de Windows 10 que provocan fallos graves del sistema (conocidos como BSOD o pantalla azul) al intentar imprimir.

Estas actualizaciones de Windows 10, KB5000802 y KB5000808, son parte de una actualización de seguridad automática, que se instala en la computadora. Como resultado, una parte significativa de los usuarios pueden experimentar fallos al usar su dispositivo Kyocera.

¿Cuál es la solución?

Microsoft ha proporcionado un parche que corrige la actualización de MS Windows del 10 de marzo de 2021.  Haga clic abajo para acceder y descargar el parche oficial de Microsoft.

Kyocera Document Solutions America, Inc. se compromete a ofrecer el mejor soporte posible y, para ello, nuestro equipo ha creado un boletín técnico sobre el problema de la actualización de Windows 10, que está disponible para su descarga en esta página.