50 años de partnership con las empresas americanas

"¿De qué se siente más orgulloso en la empresa que dirige?". Esta es una de las preguntas que más suelen hacerme sobre el liderazgo empresarial. Y sí, he de decir que tengo más de una respuesta para Kyocera. Pero, a diferencia de otros años, en esta ocasión quiero ofrecer algo distinto. Algo que refleja mucho más que los proyectos en desarrollo o los hitos más recientes; apunta directamente al compromiso permanente de convertir nuestro hogar en un espacio de confianza para los partners con los que trabajamos.

Es precisamente esto lo que dota de tanta magia al momento que vive Kyocera Document Solutions America, Inc. Este 2023 cumplimos 50 años de partnership con las empresas americanas. Como ya imaginará, en cinco décadas pueden pasar muchas cosas. Y Kyocera las ha vivido todas.

Nuestra compañía comenzó su andadura en tierras americanas allá por 1973. Lo hacía bajo la marca Mita, en lo que por entonces se vio desde el mundo corporativo como un movimiento muy ambicioso. Debemos entender que en esa época no era tan habitual ver a un fabricante japonés llevar su tecnología e innovación a una región culturalmente antagónica. Pero es que Estados Unidos ya era entonces el mercado más grande y desafiante del mundo.

50 años después confieso que me siento muy orgulloso de poder escribir esta carta sobre Kyocera Document Solutions America; una organización que no ha dejado de evolucionar, innovar y luchar día tras día para llegar hasta donde está hoy. Tengo la suerte de dirigir una de las mayores referencias en el mercado de las soluciones documentales. Una compañía que ofrece tanto tecnología para oficinas como soluciones de software, tecnología de impresión comercial y recursos TIC.

Durante todo este tiempo la organización ha alcanzado múltiples hitos. Desde el paso de Mita Copystar America a Kyocera, al desarrollo de la gama ECOSYS y sus productos sostenibles, y la adquisición de Databank y otras firmas para acelerar su digitalización. Este largo viaje hoy nos acredita para seguir siendo un partner de confianza en Estados Unidos.

Es fácil. No se puede entender la historia de Kyocera en Estados Unidos sin mencionar a las personas que nos han acompañado hasta aquí. Nuestro primer equipo nunca habría imaginado que, al pisar tierras americanas, estaba iniciando una aventura con semejantes resultados. Durante todos estos años se han ido sumando al viaje cientos de empleados que hoy forman parte de la familia Kyocera. Conozco de primera mano a algunas personas que llevan con nosotros más de 40 años, y he podido escuchar cómo contaban emocionados lo mucho que ha cambiado la organización en estas décadas.

Dejando de lado al equipo, debo confesar que hemos batido esta marca gracias a nuestro partnership con las empresas americanas. No me olvido de los clientes y dealers, ambos partners que siempre han estado, están y estarán a nuestro lado. Todos ellos son una parte vital de la familia Kyocera; representan nuestros valores allí donde vamos, y trabajan junto a nosotros para construir relaciones duraderas con los clientes. Doy gracias de todo corazón a nuestra comunidad de dealers por ser los mejores embajadores de marca que podríamos tener.

En estos últimos 50 años también hemos trabajado con algunas de las compañías más innovadoras y ambiciosas de todo Estados Unidos. Hemos construido vínculos de décadas; nos hemos superado a nosotros mismos para alcanzar nuevos niveles de excelencia compartida. Por eso puedo afirmar que la confianza que existe entre Kyocera y las empresas americanas no tiene precio.

Claro que nuestra historia nos inspira para mirar hacia el futuro, pero al mismo tiempo sabemos que los resultados del pasado no son garantía de nada. Como solía decir nuestro fundador, el Dr. Kazuo Inamori, "la única forma de asegurarnos un futuro exitoso pasa por trabajar duro en las funciones que nos han sido asignadas, y por realizar nuestras tareas de la mejor forma posible".

Por eso, en el futuro seguiremos actuando bajo esta filosofía junto a nuestros partners. Continuaremos reforzando el compromiso por la innovación, la calidad y la eficiencia con el que siempre hemos marcado la diferencia.

Estas y otras muchas son las razones que me llevan a ser optimista frente a los retos y oportunidades que nos aguardan. Mientras tanto, continuaremos trabajando para mantener muchos más años nuestro partnership con las empresas americanas.

Saludos cordiales,

Oscar Sanchez
Presidente y CEO