La evolución de nuestra marca

Kyocera ha vivido muchos momentos inolvidables durante sus cinco décadas en Estados Unidos. Todos estos hoy definen nuestros 50 años de partnership con las empresas americanas. La creación de Mita Copystar America en 1973 antes de pasar a formar parte de la marca Kyocera en 1999, el lanzamiento de nuestra gama de impresoras ECOSYS en 1992, la adquisición de DataBank en 2017, el nombramiento de Kyocera Document Solutions America como Great Place to Work en 2021; en cinco décadas hemos vivido muchos grandes hitos. Y no podemos olvidarnos del rebrand de 2019 que dio origen a la imagen de Kyocera que hoy conocemos.

"A nivel superficial tu marca puede parecer que solo está formada por logotipos y colores. Pero en realidad tu marca es la identidad de todo tu negocio", apunta Forbes. "Tu marca te da personalidad". En este sentido, uno de los puntos fuertes de Kyocera ha sido siempre su marca, un símbolo fuertemente vinculado a las filosofías de nuestro fundador, el Dr. Kazuo Inamori. En estos 50 años de partnership con las empresas americanas hemos manejado máximas como "haz lo correcto como ser humano", "apunta alto" o "sé pionero". Por eso Kyocera se ha convertido en una marca de confianza entre todo tipo de negocios. "La confianza del público es una de las cosas más importantes que puedes tener como empresa, pero no siempre es fácil ganársela", afirma Forbes, en el mismo artículo de liderazgo intelectual sobre la importancia de la marca para las empresas.

Si te detienes te quedas atrás. Con esa convicción, la marca Kyocera ha evolucionado sin parar en las últimas décadas para ser lo que es hoy: la imagen de un líder mundial en soluciones documentales con una amplia gama de tecnología de oficina, diversas soluciones de software, tecnología de impresión comercial y TIC. En los últimos años la transformación digital se ha convertido en una prioridad vital para los líderes empresariales. Y por eso en 2019, Kyocera Document Solutions decidió que era el momento adecuado para dar a su marca un giro visual que reflejara sus nuevos propósitos y tecnologías. Para alinear los valores que estábamos forjando a finales de la década pasada y prepararnos para nuestra entrada en los mercados emergentes, necesitábamos hacer borrón y cuenta nueva. Había llegado el momento de renovar nuestra imagen y enfoque para satisfacer las cambiantes necesidades de los profesionales modernos. Para ello contamos con la ayuda de Saffron, la prestigiosa agencia responsable del rebranding de YouTube y de la transformación de Facebook en Meta. Como parte de su proceso, Saffron entrevistó a más de 80 partes interesadas de 8 mercados diferentes, mientras visitaba nuestras oficinas en Japón, España, Países Bajos, Reino Unido y, por supuesto, Estados Unidos. Con esos datos pudieron trazar el customer journey de principio a fin. Fue un proceso exhaustivo que mereció la pena.

En abril de 2019 por fin Kyocera pudo estrenar nueva imagen visual. El claim al que llegaron ya lo conoces: “Put Knowledge To Work”. La nueva marca representaba muchas cosas. Significaba previsión para anticiparse a las necesidades de las personas; transmitía la idea de una organización con tecnología puntera que permite difundir el conocimiento de forma rápida y segura en todas las organizaciones. La nueva marca representaba el aprendizaje constante, la excelencia tecnológica y la empatía. Sería un símbolo para una toma de decisiones más decidida, para que los profesionales modernos pudieran construir juntos un mañana más brillante.

Terminado el proceso de branding, se llevó a cabo un programa de formación para que los responsables de los equipos en todo el mundo pudieran compartir y enseñar las nuevas herramientas a los equipos. En el programa llegaron a participar más de 70.000 compañeros de trabajo, que difundieron los valores y la personalidad de la marca por toda la empresa. Pero como una imagen vale más que mil palabras, junto a la nueva idea de marca en torno a las personas como eje de valores y objetivos, Kyocera también estrenaba nueva paleta de colores, iconos gráficos, fuentes y hasta gestos visuales.

Desde entonces la nueva imagen de Kyocera ha permitido definir una compañía de personalidad moderna, que colabora a nivel global con todos sus equipos y que está dispuesta a seguir ayudando a partners, clientes y personas a impulsar las empresas en la economía digital.

Hoy es nuestro pasado lo que nos invita a ser optimistas para futuro. Tras 50 años de partnership con las empresas americanas, contamos con una marca que representa confianza, calidad, excelencia tecnológica y respeto por el medio ambiente. Estamos preparados otros 50 años de éxitos junto a las empresas americanas.